กระเป๋าเดินทาง กับคุณค่าที่มากกว่าการเดินทาง!!
หลังจากสถานการณ์โรคระบาดโควิด ที่เหมือนฝันร้ายที่ส่งผลเสียหายให้กับผู้คน และหลายธุรกิจเป็นจำนวนมากที่ได้รับผลกระทบไปทั่วโลก โดยเฉพาะธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับการท่องเที่ยวและเดินทาง หรือธุรกิจ กระเป๋าเดินทาง เพราะถูกล็อคดาวน์ ทุกคนถูกขังเดินทางไปไหนไม่ได้เป็นเวลาสองปีเต็มๆ
ธุรกิจของเธอคนนี้ก็ได้รับผลกระทบที่รุนแรงเช่นกัน เพราะเธอทำธุรกิจเป็นผู้ผลิตและจำหน่าย กระเป๋าเดินทาง รายใหญ่ “กอบกุล ฟอนฮาร์ตมัน” รองกรรมการผู้จัดการบริษัทบลูไลท์ อุตสาหกรรม จำกัด ผู้ผลิตจำหน่าย และบริการหลังการขายกระเป๋าเดินทางแบบครบวงจรเบอร์ต้นๆ ของประเทศไทย
ภายใต้แบรนด์คาจิโอนี่ จับกลุ่มลูกค้าระดับบีบวก แบรนด์โจกาเซีย จับกลุ่มลูกค้าระดับซี และเป็นตัวแทนจำหน่ายแบรนด์นำเข้าจากต่างประเทศทั้งเอเชียและยุโรป เช่น เอ็คโคแลคจากญี่ปุ่น Caterpillar จากอเมริกา และเมโดซ่าจากฮ่องกง และมีช้อปของตัวเองในชื่อ B-Bag.co.th และหน้าร้านใหญ่ที่ศรีย่าน
ก่อนโควิดบริษัทของมีศูนย์จำหน่ายสินค้าในห้างสรรพสินค้าทั่วประเทศ ทั้งหมด 75 สาขา ผลกระทบจากโควิดทำให้ต้องยุบสาขาลงเหลือเพียง 43 สาขา รวมทั้งต้องปรับแผนการทำงานใหม่หมด เพื่อให้มีความรอบคอบรัดกุมมากขึ้น ผลกระทบจากโควิดทำให้ต้องคิดใหม่ทำใหม่ในหลายๆ เรื่อง
เธอเล่าว่า ธุรกิจ กระเป๋าเดินทาง ที่ทำนี้เกือบ 70 ปี ตั้งแต่รุ่นคุณปู่ และเธอเป็นรุ่นที่ 3 ตั้งแต่ทำธุรกิจมาไม่เคยเจอผลกระทบที่รุนแรงเช่นนี้มาก่อน แม้แต่น้ำท่วมใหญ่เมื่อปี 2554 น้ำท่วมโรงงานเกิดความเสียหายมากมาย สต๊อกกระเป๋าหลายพันใบเสียหาย ก็ยังไม่เท่าโควิดที่รุนแรงมากกระทบไปทั่วโลกจริงๆ
“เมื่อก่อนจะทำงานเร็ว ขยายแบรนด์มากกมาย ทั้งนำเข้าและผลิตแบรนด์เอง ซื้อลิขสิทธิ์ลายต่างๆ มาผลิต มุ่งขยายสาขา เพิ่มการส่งออกต่างๆ นานา พอมาเจอโควิด เป็นเหตุการณ์ที่ควบคุมไม่ได้แก้ไขไม่ได้ ดังนั้นเราต้องแข็งแรงมั่นคง เตรียมแคชโฟร์ไว้มากที่สุด ปรับแผนการทำงานใหม่หมด เผื่อเจอเหตุการณ์ที่ควบคุมไม่ได้เช่นนี้อีก” เธอกล่าวอย่างตั้งใจ
โดยนโยบายการทำงานในระยะสั้น 1-2 ปีข้างหน้านี้ บริษัทจะเน้นการสร้างแบรนด์ของตัวเองที่มีอยู่ให้แข็งแรงยิ่งขึ้น ไม่ขยายแบรนด์เพิ่ม ไม่นำเข้าแบรนด์เพิ่ม เน้นการตลาดออนไลน์มากขึ้น เน้นขายในประเทศมากขึ้น และเพิ่มบริการหลังการขายมากขึ้น
เนื่องจาก กระเป๋าเดินทาง เป็นสินค้าที่มีอายุการใช้งานหลายปี เวลาที่มีการชำรุด จะหาที่ซ่อมยาก บริษัทมีโรงงานผลิตเอง ถือเป็นจุดแข็ง ที่สามารถรองรับได้อย่างครบวงจร ประกอบกับเป็นตัวแทนจำหน่ายของแบรนด์เอ็คโคแลคของประเทศญี่ปุ่นที่เขาโดดเด่นเรื่องศูนย์บริการซ่อมที่มีมากถึง 50 ประเทศทั่วโลก ทำให้บริษัทสามารถแชร์ฐานลูกค้าร่วมกันได้ และระหว่างการซ่อมภายใน 2 สัปดาห์ หากลูกค้าต้องการใช้กระเป๋า ก็มีกระเป๋าสำรองให้ยืมใช้ได้ฟรี ซึ่งไม่มีใครให้บริการแบบนี้มาก่อน
นอกจากนั้น ยังเน้นการออกแบบที่สวยงามทันสมัย มีฟังก์ชั่นการใช้งานที่หลากหลาย เหมาะกับการใช้งานให้มากขึ้น อย่างเช่น คนไทยชอบไปเที่ยวประเทศญี่ปุ่นและฮ่องกง โรงแรมที่นั่นจะห้องเล็กแคบกว่าปกติ ก็จะออกแบบกระเป๋าที่เปิดฝาหน้า ทรงลึก เพื่อประหยัดพื้นที่ไม่ต้องเปิดแผ่สองข้างเปลือง ที่เพราะห้องแคบ หรือออกแบบกระเป๋าเพิ่มฝาหน้า เพื่อใส่โน้ตบุ๊ค-หนังสือ เพื่อให้หยิบง่ายไม่ต้องเปิดเข้าในกระเป๋าใหญ่ให้ยุ่งยาก
นอกจากนี้ ยังเพิ่มความแข็งแรงให้มากขึ้น ด้วยการใช้วัสดุอลูมิเนียมเสริมใน 4 มุมของ กระเป๋า เพื่อกันกระแทก เพราะกระเป๋าแตกมักหักง่ายตรงมุม รวมทั้งออกแบบให้สีสันสวยงาม สนุกสนาน น่าใช้ขึ้นด้วยสีพาสเทล เช่น ฟ้า เหลือง เขียว ชมพู หลีกความจำเจที่เคยมีแต่สีขรึมๆ เช่น ดำ น้ำเงิน น้ำตาล เทา
“เพราะการเดินทางคือความสุข สนุก มีชีวิตชีวา เรากล้าใช้สีหวานๆ ลายน่ารักๆ บ่งบอกไลฟ์สไตล์ผู้ใช้ได้มากขึ้น หรือมีการนำหนังแท้มาใช้เป็นหูจับ หรือวัสดุอื่นเพื่อเพิ่มความหรูหรา มีความเรียบโก้ ยิ่งขึ้น มีความเป็นแฟชั่นยิ่งขึ้น นึกถึงแบรนด์คาโอจินี่จะนึกถึงความสวย ทันสมัย ฟังก์ชั่นการใช้งานที่หลากหลายเหมาะกับการใช้งานมากขึ้น รวมทั้งรับผลิตกระเป๋าให้กับแบรนด์ต่างๆ เช่น ธนาคาร บัตรเครดิต เพื่อนำไปแจกให้ลูกค้าในวาระต่างๆ”
นอกจากนี้ที่โรงงาน กระเป๋าเดินทาง ที่ปทุมธานี ยังมีพื้นที่เหลือพอสมควร จากเหตุการณ์โรคระบาดโควิด เธอคิดว่าเรื่องเกษตร อาหาร เป็นสิ่งที่สำคัญ เธอจึงสนใจอยากทำด้านเกษตรเสริม เช่น การปลูกผักออร์แกนิค ทำโรงเพาะเห็ด การแปรรูปเห็ดต่างๆ ปลูกผักผลไม้ปลอดสารพิษ กำลังศึกษาข้อมูล ซึ่งเป็นแผนงานในอนาคตที่อาจจะเสริมเข้ามาเป็นงานเสริมที่สร้างรายได้อีกทางหนึ่งในอนาคต.
