สายการบินนกแอร์ โพสต์แจงมาตรการเยียวยา ช่วยเหลือผู้โดยสาร หลังยกเลิกเที่ยวบินเชียงราย ณ ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย วันที่ 31 กรกฎาคม 2565…
เฟซบุ๊ก
Nok Air โพสต์ข้อความโดยระบุว่า สายการบินนกแอร์ ขอแจ้งมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเที่ยวบิน ณ ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย วันที่ 31 กรกฎาคม 2565 ทางสายการบินนกแอร์ขออภัยในความไม่สะดวกสำหรับผู้โดยสาร โดยมีความจำเป็นต้องยกเลิกเที่ยวบินเข้า และออก ณ ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย
โดย ทางสายการบินขอแจ้งมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบดังนี้
1. เก็บเครดิตบัตรโดยสาร 100% อายุ 1 ปี ไม่ระบุชื่อ และเส้นทาง โดยอัตโนมัติ
2. ผู้โดยสารสามารถแจ้งเปลี่ยนเส้นทางการบินได้ทุกเส้นทาง ไม่จำกัดวัน โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
3. ผู้โดยสารสามารถแจ้งเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
4. ผู้โดยสารสามารถแจ้งขอคืนพินค่าบัตรโดยสาร 100% ผ่านช่องทางการชำระพินของท่าน
5. บัตรโดยสารฟรีไม่ระบุชื่อ ผู้โดยสาร / เส้นทาง จำนวน 1 ที่นั่ง ไปกลับ สำหรับเที่ยวบิน DD108 วันที่ 30 ก.ค. 2565
ทั้งนี้ สายการบินนกแอร์ขออภัยในความไม่สะดวกสำหรับผู้โดยสารทุกท่านมา ณ ที่นี้
อย่างไรก็ตาม บริษัท สายการบินนกแอร์ จำกัด (มหาชน) ได้โพสต์ชี้แจงกรณีเที่ยวบินที่ DD108 ทำการบินเส้นทาง ดอนเมือง-เชียงราย ลื่นไถลออกนอกรันเวย์ ที่ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวงเชียงราย เมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม 2565 เวลา 21.06 น. ว่า…
เมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม 2565 เที่ยวบินที่ DD108 เส้นทางดอนเมือง-เชียงราย ทำการบินด้วยเครื่องบินแบบ Boeing 737-800 บรรทุกผู้โดยสาร 164 ท่าน พร้อมลูกเรือ 6 ท่าน ออกเดินทางจากท่าอากาศยานดอนเมือง เวลา 20.03 น. (เวลาท้องถิ่น) และถึงท่าอากาศแม่ฟ้าหลวงเชียงราย เวลา 21.06 น. ขณะที่นักบินกำลังนำเครื่องบินลงจอดที่ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวงเชียงราย มีฝนตกหนัก ทำให้เครื่องบินลื่นไถลออกนอกรันเวย์ และนักบินสามารถจอดเครื่องได้อย่างปลอดภัย และนำผู้โดยสาร พร้อมลูกเรือทั้งหมดลงจากเครื่องเข้าไปยังอาคารผู้โดยสาร โดยไม่มีผู้ใดได้รับบาดเจ็บแต่อย่างใด
ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้ดูแลอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารในการรับกระเป๋าสัมภาระและบริษัทฯ พร้อมจัดหาอาหารว่าง และเครื่องดื่มมาให้บริการแก่ผู้โดยสารระหว่างพักรอ และจัดหาที่พักสำหรับผู้โดยสารเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบ
อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ จะร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อเร่งดำเนินการตรวจสอบหาสาเหตุจากเหตุการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้น
*สำหรับกระเป๋าสัมภาระใต้ท้องเครื่องบินอาจมีความล่าช้า ซึ่งอยู่ระหว่างรอการรับอนุญาตจากหน่วยงานหลังสอบสอบเหตุการณ์เรียบร้อย.
ข่าวที่เกี่ยวข้อง