ทักษะในการทำงาน อะไร สำหรับยุคใหม่ ในปี 2023 ที่คุณต้องมี ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของโลก คุณอยากให้ องค์กร ของคุณอยู่รอด เติบโต ก้าวหน้าอย่างมั่นคง และคนในองค์กรของคุณเอง ก็ประสบความสำเร็จในอาชีพการงาน ทั้งในปัจจุบันและอนาคตไหม?

เมื่อโลกเปลี่ยนไป แนวโน้มการจ้างงานและตลาดแรงงาน ก็มีการเปลี่ยนแปลงตามไปด้วยเทคโนโลยี เหตุการณ์ในโลกปัจจุบันและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ล้วนส่งผลกระทบต่อความต้องการขององค์กร การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เป็นสิ่งจำเป็น ลองนึกถึงองค์กรหรือธุรกิจ ที่คุณกำลังทำอยู่ แล้วลองประเมินดูว่า ทักษะใดที่คนในองค์กรของคุณ จำเป็นจะต้องยกระดับ? หลักสูตรใดที่จะช่วยพวกเขาได้?

อ้างอิงข้อมูลจาก SEAC ผู้นำด้านการพัฒนาบุคลากรและองค์กร ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึง ทักษะการทำงาน ที่จะเป็นที่ต้องการในปี 2023 ทั้งหมด 8 ทักษะ โดย 4 ทักษะแรกเป็น Soft skills หรือ ทักษะในการทำงาน และอีก 4 ทักษะนั้นเป็น Hard skills หรือ ทักษะเฉพาะทางมากขึ้น

เทรนด์ Skills ทักษะในการทำงาน ที่องค์กรต้องมีปี 2023!

1. ทักษะการสื่อสาร (Communication Skills)

การสื่อสาร ไม่ได้หมายถึงเพียงการพูดอย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการฟังอย่างกระตือรือร้น การแสดงความเป็นมิตร การให้และรับคำติชม การใช้ภาษากาย ทักษะนี้มีความสำคัญในการสื่อสารทุกรูปแบบ เช่น การสมัครงาน การสัมภาษณ์ การประชุม อีเมล และการประชุมทางวิดีโอ ทักษะการสื่อสารที่ดี มีความสำคัญในทุกตำแหน่งงาน และเป็น ทักษะในการทำงาน ที่สำคัญ

2. ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence)

การตระหนักรู้และเข้าใจอารมณ์ของตนเอง และผลกระทบที่มีต่อคนรอบข้าง เป็น ทักษะในการทำงาน ที่สำคัญที่ควรเรียนรู้ จากรายงานปี 2019 พบว่า ‘ความฉลาดทางอารมณ์ เป็นส่วนที่ช่วยเสริมให้บรรลุความสำเร็จในอาชีพ‘

ทักษะนี้ช่วยให้คนในองค์กรของคุณ เป็นนักสื่อสาร นักแก้ปัญหา และผู้จัดการที่ดีขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดี กับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าด้วย และยังมีการศึกษาพบว่า ความฉลาดทางอารมณ์ เป็นกุญแจสำคัญในการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง ซึ่งทำให้เกิดความยืดหยุ่น มีการทำงานเป็นทีม และขวัญกำลังใจที่ดีขึ้น นำไปสู่ความพึงพอใจในงานมากขึ้น

3. ความยืดหยุ่นทางปัญญา (Cognitive Flexibility)

นี่คือความสามารถของสมอง ในการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์การเปลี่ยนแปลง และยังเป็นความสามารถในการเปลี่ยนวิธีคิด จากงานหนึ่งไปยังอีกงานหนึ่ง ซึ่งทั้งหมดนี้ต้องการกระบวนการทางสมองและจิตใจ (การรับรู้) เพื่อให้มีความยืดหยุ่น ทักษะในการทำงาน นี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับงานที่ต้องการการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน หรือบทบาทที่ต้องตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ ที่มีความสำคัญ บทบาทความเป็นผู้นำและการจัดการส่วนใหญ่ต้องการทักษะนี้

4. การตัดสินใจ (Decision-Making)

ความสามารถในการตัดสินใจ มีความสำคัญกับ ทักษะในการทำงาน เพราะมันส่งผลต่อบุคคล กลุ่ม องค์กร หรือธุรกิจ รวมถึงชีวิตส่วนตัว และคนในองค์กรของคุณด้วย เราทุกคนต้องตัดสินใจในระดับต่างๆ ทุกวันในชีวิตของเรา

5. การเขียนโค้ด (Coding)

การเขียนโค้ด เป็นการใช้ภาษาโปรแกรม เพื่อสั่งระบบคอมพิวเตอร์ให้ดำเนินการตามที่ต้องการ เราสามารถเรียกนักเขียนโค้ดว่าเป็น วิศวกรด้านซอฟต์แวร์ นักพัฒนาด้านซอฟต์แวร์ หรือโปรแกรมเมอร์ก็ได้ ผู้เขียนโค้ด มีบทบาทสำคัญในการสร้างแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ใหม่ๆ งานที่ต้องใช้ทักษะการเขียนโค้ด ก็คือ นักพัฒนาเว็บ นักพัฒนาแอพมือถือ นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล ฯลฯ

6. การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analysis)

นักวิเคราะห์ รวบรวม และแปลผลข้อมูล เพื่อช่วยแก้ปัญหา วางแผน และตอบคำถามให้องค์กร ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลถือเป็นหนึ่งใน ทักษะในการทำงาน ที่สำคัญสำหรับปี 2023 และอนาคตอันใกล้นี้ เนื่องจากทุกอุตสาหกรรมและองค์กรจะต้องการ “นักวิเคราะห์ข้อมูล”

7. Cloud Computing

Cloud Computing คือการให้บริการทางระบบคอมพิวเตอร์ รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ ที่เก็บข้อมูล ฐานข้อมูล เครือข่าย ซอฟต์แวร์ และการวิเคราะห์ข้อมูลผ่านทางอินเทอร์เน็ต เพื่อตอบสนองนวัตกรรมที่เร็วขึ้น ทรัพยากรที่คล่องตัว และการลดต้นทุนการผลิต โดยทั่วไปแล้ว Cloud จะช่วยคุณลดต้นทุนการดำเนินงาน เพิ่มประสิทธิภาพการใช้โครงสร้างพื้นฐาน และสามารถปรับขนาดตามความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนไปขององค์กร

8. Digital Marketing

นี่คือความสามารถในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อวางขายผลิตภัณฑ์ ทักษะ Digital Marketing ที่จำเป็นกับ ทักษะในการทำงาน ได้แก่ การวิเคราะห์ข้อมูล การจัดการโครงการ ความเชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย ทักษะการเขียนคำโฆษณา และความรู้เกี่ยวกับลูกค้า ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีใหม่ ทักษะ Digital Marketing จึงเป็นที่ต้องการอย่างมาก ในขณะนี้และในอนาคตอันใกล้

การทำงานในอนาคตจะเปลี่ยนไปในแบบที่แตกต่างไปจากปัจจุบัน เทคโนโลยีจะทำให้งานบางอย่าง อาจไม่มีอยู่อีกต่อไป ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ และเครื่องมือซอฟต์แวร์อื่นๆ ทำให้มนุษย์ต้องคิดอย่างสร้างสรรค์มากขึ้น นี่คือโอกาสสำหรับคนในองค์กรของคุณ หากพวกเขาเริ่มต้นตั้งแต่ตอนนี้ องค์กรของคุณก็จะล้ำหน้าคู่แข่งด้วยความพร้อมที่มีมากกว่า ก็ถือเป็นความได้เปรียบในด้าน ทักษะในการทำงาน.